Häufig gestellte Fragen - Minibus-Touren
Die Minibustouren werden von unserem Unternehmen Lido Tours durchgeführt.
Ja. Die portugiesische Gesetzgebung verlangt für alle Aktivitätsanbieter eine Versicherung. Sie sind also bei jeder Aktivität mit uns versichert.
Wir bieten Touren auf Englisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch und Spanisch an.
Englisch und Portugiesisch sind die gebräuchlichsten Sprachen und lassen sich leichter bedienen, da alle unsere Mitarbeiter diese Sprachen sprechen.
Andere Sprachen sind möglicherweise nicht täglich verfügbar.
Obwohl wir immer versuchen, unsere Touren in einer einzigen Sprache anzubieten, müssen wir gelegentlich bis zu zwei Sprachen auf derselben Tour kombinieren.
Beim Bezahlvorgang können Sie Ihre bevorzugte Sprache auswählen und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen oder Alternativen vorzuschlagen.
Wir können Sie von ausgewählten Hotels in den Gebieten Funchal, Câmara de Lobos und Caniço abholen.
Die Abholung vom Hotel hängt davon ab, ob das jeweilige Hotel einen einfachen Zugang für unsere Minibusse zum Anhalten und/oder Parken bietet.
Falls wir Sie nicht von Ihrem Hotel abholen können, senden wir Ihnen einen alternativen Abholpunkt, der so nah wie möglich an Ihrem Hotel liegt.
Dies ist normalerweise eine Bushaltestelle oder ein anderes Wahrzeichen in der Nähe Ihres Hotels oder einer unserer vordefinierten Abholorte in Funchal (siehe nächste Frage).
Wenn Sie mit einem Kreuzfahrtschiff anreisen, holen wir Sie am Kreuzfahrtterminal ab, wenn Sie das Schiff verlassen.
Wir haben die folgenden voreingestellten Abholpunkte in Funchal
- Unser Büro im Lido-Gebiet
Unterkünfte im Lido-Gebiet oder in der Nähe. - Bushaltestelle bei der Seilbahnstation in der Innenstadt von Funchal
Unterkünfte im Stadtzentrum und in der Altstadt oder in deren Umgebung - Bushaltestelle beim Gerichtsgebäude von Funchal in der Innenstadt von Funchal
Unterkünfte im Zentrum/oberen Ostteil der Stadt. - Beim Cristiano Ronaldo Museum in der Innenstadt von Funchal
Unterkünfte im Zentrum/westlichen Teil der Stadt. - Am Kreuzfahrtschiffterminal
Ankunft mit dem Kreuzfahrtschiff.
Weitere Einzelheiten und Wegbeschreibungen finden Sie auf unserer Kartenseite zu Abholorten.
Die Abholzeit hängt von Ihrem Standort und der ausgewählten Tour ab.
Die genaue Abholzeit wird Ihnen von unseren Mitarbeitern per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mitgeteilt.
Bitte beachten Sie, dass der Verkehr in der morgendlichen Hauptverkehrszeit sehr chaotisch sein kann, insbesondere im Stadtzentrum von Funchal. Seien Sie daher bitte auf gelegentliche Verzögerungen bei der vereinbarten Abholzeit vorbereitet.
Für unsere Minibustouren haben wir keine speziellen Kleidungsvorschriften, empfehlen unseren Kunden jedoch, sich angemessen auf verschiedene Bedingungen vorzubereiten.
Im Laufe des Tages können Sie mehrere unterschiedliche Wetterlagen erleben, da die meisten unserer Touren durch mehrere geologisch getrennte Orte und über unterschiedliche Höhen und Umgebungen führen. Das Wetter kann sich also stark von dem Wetter in Funchal unterscheiden, von wo aus die Touren starten.
Wir betreiben mehrere Minibusse verschiedener Marken und Modelle und mit unterschiedlichen Kapazitäten.
Normalerweise werden die meisten Ganztages-Minibustouren mit einem 16-Sitzer-Fahrzeug und die Halbtagestouren mit einem 8-Sitzer-Fahrzeug durchgeführt, aber bitte beachten Sie, dass dies variieren kann.
Aufgrund von Last-Minute-Buchungen können wir Ihnen erst am Vortag oder am Tag der Tour genau mitteilen, wie viele Personen an Ihrer Tour teilnehmen.
Wir haben keine strengen Einschränkungen bezüglich Kindern oder Babys auf unseren Touren.
Kinderwagen sind nicht erlaubt.
Bitte beachten Sie, dass Sie die volle Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Kinder tragen und ein Auge auf sie haben und verhindern müssen, dass sie die Gruppe stören.
Wir haben keine strengen Einschränkungen bezüglich schwangerer Frauen.
Nein, Mahlzeiten sind in unseren Touren nicht inbegriffen. Kunden können sich ihren eigenen Ort für das Mittagessen aussuchen oder ihr eigenes mitbringen.
Bei allen Ganztagestouren wird zur Mittagszeit immer ein längerer Halt an einem Ort gemacht, an dem Sie aus mehreren lokalen Snackbars oder Restaurants wählen können.
Der Fahrer/Reiseleiter kann Ihnen während der Tour auf Wunsch Ihr Mittagessen empfehlen und/oder reservieren.
Ja, unsere Minibusse haben eine Klimaanlage.
Ja. Um eine private Tour zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit Ihrer Anfrage oder verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Website. (unten rechts auf der Seite)
Leider können wir auf unseren Touren keine Tiere akzeptieren, es sei denn, es handelt sich um Servicetiere.
Sie können Ihre Tour bis 24 Stunden vor Tourbeginn kostenlos stornieren.
Bei kurzfristigen Stornierungen ist leider keine Rückerstattung möglich, da wir keine Zeit/Möglichkeit haben, die Plätze weiterzuverkaufen.
Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt, da wir keine Zeit/Gelegenheit haben, die Plätze weiterzuverkaufen.
Ja, normalerweise benötigen wir mindestens 4 Personen pro Tour, da die Tour sonst abgesagt oder verschoben werden kann.
Obwohl wir stets bestrebt sind, alle geplanten Touren durchzuführen, kann es gelegentlich (wenn auch selten) vorkommen, dass wir sie absagen müssen, wenn wir die Mindestteilnehmerzahl nicht erreichen.
In diesen Fällen, in denen wir absagen, bieten wir entweder eine Umbuchung an oder erstatten Ihnen Ihre Zahlung vollständig zurück.
Sie können die Wettervorhersage für Madeira auf der Website des portugiesischen Instituts für Meer und Atmosphäre einsehen.
Wir sagen unsere Minibustouren normalerweise nicht aufgrund des Wetters ab, es sei denn, das Wetter ist so schlecht, dass die Sicherheit oder Sichtbarkeit unserer Kunden und Mitarbeiter beeinträchtigt wird.