Perguntas Frequentes - Passeios de Barco
Nós trabalhamos com vários operadores de barcos que poderá consultar na nossa página de barcos. As viagens de barco são operadas pelas respectivas companhias.
Não. Nós praticamos exactamente os mesmos preços do que os operadores de barco.
A maior parte dos operadores de barco operam apenas em inglês e português.
Dependendo da empresa do barco poderá encontrar alguns funcionários/tripulantes que falem outras línguas.
A maior parte das companhias que operam os passeios de barco não incluem recolha e terá de se deslocar até à marina do Funchal ou aos escritórios do operador no centro da cidade.
Algumas companias oferecem viagens mais longas de barco que incluem recolha no seu hotel.
Quando efectuar a reserva, o nosso staff enviar-lhe-á toda a informação necessária (localização do barco/escritório, link para o mapa, fotos, etc) para que se possa deslocar ao sitio correcto.
Sim. A legislação portuguesa requer seguro para todos os fornecedores de atividades, portanto, ao fazer qualquer atividade de barco, está coberto pelo seguro.
Para os passeios de barco não existem quaisquer requisitos especiais de vestuário mas recomenda-se que os clientes estejam sensivelmente preparados para variadas condições climatéricas.
Poderá experienciar multiplos padrões climatéricos ao longo do dia e o clima no mar poderá ser um pouco mais ventoso ou frio.
Em algumas viagens de barco irá ser efectuada uma paragem para nadar portanto poderá trazer o seu fato de banho.
Cada companhia tem os seus próprios barcos com diferentes capacidades e limites.
Uma vez que tratam-se de animais selvagens e no seu habitat natural, a maior parte das companhias não consegue garantir a 100% que irá avistar qualquer vida marinha.
Dito isto, golfinhos são avistados na maior parte dos passeios. Avistamentos de baleias, tartarugas e outro tipo de vida marinha poderão ser mais raros.
Algumas companhias oferecem uma garantia onde, caso não hajam avistamentos de cetáceos, poderá fazer outra viagem de borla ou por um preço bastante reduzido.
A maior parte das empresas que operam as viagens de barco não têm qualquer restrições de crianças ou bebés.
Carrinhos de bebé não são permitidos.
Note que o cliente será totalmente responsável pela segurança das suas crianças e deverá ficar atento às mesmas e impedir que elas perturbem o grupo.
A maior parte dos operadores de barco não têm quaisquer restrições em relação a mulheres grávidas.
Algumas das viagens de barco mais longas incluem almoço.
A maior parte dos passeios de meio dia de observação de cetáceos não oferecem comida ou bebidas.
Alguns barcos dispõem de um pequeno bar a bordo onde poderá adquirir algumas bebidas.
Sim. Algumas das empresas operadoras de barcos oferecem passeios privados.
Para reservar um passeio de barco privado, por favor contacte-nos por e-mail com o seu pedido ou use o formulário de contacto no nosso site. (canto inferior direito da página)
Infelizmente, a maior parte dos operadores de barcos não aceitam animais a não ser que sejam animais de serviço.
Pode cancelar o seu passeio de barco sem custos até 24 horas antes da hora da partida.
Infelizmente, os cancelamentos de última hora não podem ser reembolsados, uma vez que perdemos a oportunidade de revender os lugares.
Em caso de não comparecimento, a sua reserva será cobrada no total, uma vez que perdemos a oportunidade de revender os lugares.
Cada companhia operadora dos barcos tem o seu próprio mínimo.
Enquanto nós e os nossos parceiros nos esforçamos para efectuar todas as viagens programadas, ocasionalmente (embora raramente), poderão haver dias em que tenhamos que cancelar se não atingirmos o mínimo.
Nesses casos em que cancelamos, terá a oportunidade para remarcar ou reembolsaremos o seu pagamento.
Sim, as viagens de barco poderão ser canceladas devido caso haja mau tempo ou ondulação no mar que não permitam que a viagem seja feita de forma segura e agradável.